ภาษาไทย / TH

Easy and Effective Remote Working with QueueMetrics : Four Features for Success

During the current COVID19 crisis we expect that the majority of call centers will transition to smart working software tools.
Extending the office VPN isn’t enough in this scenario, as it becomes difficult to track agents’ activities while they are working from home or remotely.

These are four key features offered by QueueMetrics that will contribute to your call center success while working remotely during this crisis and afterward too!

การทำงานทางไกลที่ง่ายและมีประสิทธิภาพด้วย QueueMetrics-Live: คุณสมบัติสี่ประการสำหรับความสำเร็จ

ในช่วงวิกฤต COVID19 ปัจจุบันเราคาดว่าศูนย์บริการส่วนใหญ่จะเปลี่ยนเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้

การขยาย VPN office นั้นไม่เพียงพอในสถานการณ์นี้เนื่องจากเป็นการยากที่จะติดตามกิจกรรมของตัวแทนในขณะที่ทำงานจากที่บ้านหรือจากระยะไกล

QueueMetrics-Live เหล่านี้คือคุณสมบัติสำคัญสี่ข้อที่นำเสนอโดย QueueMetrics-Live ซึ่งจะช่วยให้ประสบความสำเร็จในศูนย์บริการข้อมูลของคุณในขณะที่ทำงานจากระยะไกลในช่วงวิกฤตนี้และในภายหลังเช่นกัน!