PromptCall Self Services

PromptCall Self Services คืออะไร

บริการระบบตอบรับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response : IVR) บน PromptCall Cloud โดยระบบจะทำหน้าที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้บริการและคอมพิวเตอร์ โดยผ่านโทรศัพท์เป็นสื่อกลาง และโต้ตอบกับผู้ใช้บริการด้วยเสียง ผ่านการกดปุ่มจากโทรศัพท์เพื่อสั่งหรือทำรายการที่ต้องการ

จุดเด่นของ PromptCall Self Services

1 ให้บริการได้ครบถ้วน โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจาก Agent

2 ผู้ใช้บริการสามารถเลือกกดฟังข่าวสารได้ง่าย โดยผ่านปุ่มโทรศัพท์

3 ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

4 เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลลูกค้าของธุรกิจคุณได้

5 มีรายงานสถิติการเลือกกดเมนูต่าง ๆ

คุณสามารภนำเอา Self Services ไปใช้กับธุรกิจของคุณได้ เช่น

1 บริการแจ้งยอดชำระและเช็คยอดคงเหลืออัตโนมัติ

2 ระบบแจ้งคะแนนสะสม ผลรางวัล และโปรโมชันแก่สมาชิก

3 ระบบโหวตให้คะแนน

4 ระบบประเมินคุณภาพการให้บริการ

5 ระบบสำรวจความคิดเห็น

ติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาฟรี ขอใบเสนอราคา